El salvavidas financiero que ya reordenó la vida de casi 200 familias en Neuquén

Llegué a la sucursal del centro un martes a media mañana, con la idea de entender de cerca cómo funciona el Plan de Alivio Familiar y Recuperación Crediticia que el gobierno neuquino puso en marcha en agosto. En la puerta me crucé con Laura, 47 años, madre de tres hijos, que salía con una carpeta verde bajo el brazo y la sonrisa de quien termina de sacarse un peso de encima. Venía de firmar su refinanciación: tenía tres deudas distintas con el banco, dos tarjetas y un préstamo personal, y en dos meses había empezado a pagar todo por separado sin poder llegar a fin de mes. Hoy, me dijo mientras se acomodaba el bolso, paga una sola cuota y vuelve a dormir tranquila.

Las cifras que dejó el primer tramo

En los primeros diez días desde su puesta en marcha, el Banco Provincia del Neuquén procesó 199 operaciones por un total de 2.259 millones de pesos. Si se suman las líneas propias de reestructuración que el banco ya mantenía activas desde enero, el acumulado del año trepa a 4.033 operaciones por 43.295 millones de pesos. Los datos surgen de la información oficial difundida por la entidad y reflejan un volumen inusual de adhesiones para un instrumento de este tipo.

• Tope por operación: 50 millones de pesos por solicitante.
• Crédito en pesos: tasa fija del 35% TNA, plazo de hasta 60 meses.
• Crédito en UVA: tasa del 5% más ajuste por inflación, plazo de hasta 36 meses.
• El nuevo préstamo cancela capital, intereses, comisiones y gastos de la deuda anterior.
• La cuota no puede superar el 30% del ingreso neto mensual declarado, que el banco verifica al momento del otorgamiento.

Quiénes pueden entrar y cómo es el trámite

Para acceder al plan, el solicitante tiene que tener domicilio real en la provincia de Neuquén y registrar en el BPN una categoría de deudor distinta de Normal según los criterios del Banco Central. En la práctica, eso equivale a haber caído en mora en algún crédito vigente con esa entidad. Una vez que el banco confirma que el nuevo préstamo cumple con el tope del 30% del sueldo, se cancela la totalidad de la deuda previa y la familia queda con un solo compromiso mensual, en una sola línea y con un calendario claro.

Para los bancos y billeteras digitales que quieran sumarse, el esquema incluye una reducción del 50% en la alícuota de Ingresos Brutos sobre los intereses de estos préstamos y la exención del Impuesto de Sellos sobre los contratos firmados bajo el plan. La Dirección Provincial de Rentas ya publicó la reglamentación, lo que habilita formalmente la adhesión de otras entidades que operen en territorio neuquino.

“La verdad es que yo ya no sabía a quién pagarle primero. Con tres deudas distintas me pasaba que cobraban todos juntos y el sueldo no me alcanzaba. Ahora tengo una sola cuota, se lo que voy a pagar cada mes y hasta cuando.”Laura, 47 años, vecina de Neuquén capital que refinanció tres deudas en el BPN

Cuando terminé la nota y volví a la vereda de la sucursal, Laura todavía estaba ahí, ahora conversando con otra señora que se animaba a preguntar cómo se hacía el trámite. Le alcanzó un folleto doblado en cuatro y le dijo, casi como un consejo de vecina, que vaya temprano y lleve los recibos de sueldo. A veces, las herramientas financieras más útiles son las que terminan recomendándose de boca en boca, entre madres que se cruzan en la puerta de un banco y vuelven a casa con la agenda un poco más ordenada.